HIROCOLEDGE - TAKAHASHIHIROKO

FAQ

1,200 + tax
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1,200 + tax
※こちらは商品ではございません。
※This is not available for purchase.


PLEATED FACE MASKの販売に伴い、お客さまから特に多く寄せられるご質問にお答えいたします。ご利用前にぜひご一読ください。
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Q. 店頭で販売していますか?
A.「PLEATED FACE MASK」はオンラインストア限定で販売しております。また、スタジオ併設のショップは当面の間臨時休業しておりますので、オンラインストアをご利用いただければ幸いで

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Q. 商品の予約はできますか?
A. ご予約は承っておりません。

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Q. すぐに発送可能ですか?
A. 平時はご注文日より3営業日以内に発送しておりますが、現在、勤務体制の変更及び稼働時間短縮に伴い、発送までに1週間程度のお時間をいただいております。PLEATED FACE MASKをご注文の場合は、発送までに2週間以上お時間をいただく場合がございます。

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Q. 子供用サイズは大人でも付けられますか?
A. 可能です。フィット感などお好みに合わせてお選びください。お手持ちのマスクとサイズを比較しながらお選びいただくことをおすすめいたします。

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Q. 商品を2回に分けて注文してしまったのですが、合算してまとめて配送できますか? 
A. 初回注文の翌日までに、合算希望の旨をお知らせください。
ご連絡いただいたタイミングによっては、合算対応出来ない場合がございますので予めご了承ください。合算ご希望の場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

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Q. カード決済後に注文内容を確認したら、決済前と数量に違いがありました。なぜですか?また注文内容の変更は可能でしょうか?
A. カード決済直前に、他のお客様が同じ商品を先に決済されてSOLD OUTになってしまった場合、ショッピングバッグから自動で商品が
削除されて決済が進んでしまいます。5,000円以上購入したはずが、商品が消えて送料がかかってしまったなどのご連絡もいただいております。
ご注文のキャンセル、内容のご変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

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Q. 日本に住んでいるのに配送料が国際宅急便(¥3,000)になっています。
A. ご住所を入力される際、国内にお住いの場合は地域選択のプルダウンメニューで都道府県をお選びください。「Asia」を選択されますと、国際宅急便料金となりますのでご注意ください。ご注文後にお気付きになった場合は、変更のお手続きをいたしますので、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

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Q. ギフトラッピングできますか?
A.「PLEATED FACE MASK」は、ギフトラッピングを承っておりません。そのほかの商品はギフトラッピング可能です。ラッピングについては、ご利用ガイドも合わせてご覧ください。
QUANTITY
※こちらは商品ではございません。
※This is not available for purchase.


PLEATED FACE MASKの販売に伴い、お客さまから特に多く寄せられるご質問にお答えいたします。ご利用前にぜひご一読ください。
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Q. 店頭で販売していますか?
A.「PLEATED FACE MASK」はオンラインストア限定で販売しております。また、スタジオ併設のショップは当面の間臨時休業しておりますので、オンラインストアをご利用いただければ幸いで

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Q. 商品の予約はできますか?
A. ご予約は承っておりません。

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Q. すぐに発送可能ですか?
A. 平時はご注文日より3営業日以内に発送しておりますが、現在、勤務体制の変更及び稼働時間短縮に伴い、発送までに1週間程度のお時間をいただいております。PLEATED FACE MASKをご注文の場合は、発送までに2週間以上お時間をいただく場合がございます。

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Q. 子供用サイズは大人でも付けられますか?
A. 可能です。フィット感などお好みに合わせてお選びください。お手持ちのマスクとサイズを比較しながらお選びいただくことをおすすめいたします。

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Q. 商品を2回に分けて注文してしまったのですが、合算してまとめて配送できますか? 
A. 初回注文の翌日までに、合算希望の旨をお知らせください。
ご連絡いただいたタイミングによっては、合算対応出来ない場合がございますので予めご了承ください。合算ご希望の場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

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Q. カード決済後に注文内容を確認したら、決済前と数量に違いがありました。なぜですか?また注文内容の変更は可能でしょうか?
A. カード決済直前に、他のお客様が同じ商品を先に決済されてSOLD OUTになってしまった場合、ショッピングバッグから自動で商品が
削除されて決済が進んでしまいます。5,000円以上購入したはずが、商品が消えて送料がかかってしまったなどのご連絡もいただいております。
ご注文のキャンセル、内容のご変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

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Q. 日本に住んでいるのに配送料が国際宅急便(¥3,000)になっています。
A. ご住所を入力される際、国内にお住いの場合は地域選択のプルダウンメニューで都道府県をお選びください。「Asia」を選択されますと、国際宅急便料金となりますのでご注意ください。ご注文後にお気付きになった場合は、変更のお手続きをいたしますので、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

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Q. ギフトラッピングできますか?
A.「PLEATED FACE MASK」は、ギフトラッピングを承っておりません。そのほかの商品はギフトラッピング可能です。ラッピングについては、ご利用ガイドも合わせてご覧ください。
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